本プライバシーポリシーは、PT KAZENA GLOBAL BUSINESS（以下「KAZENA」「当社」といいます）が、当社のコーポレートサイト（www.kazena.company、以下「本サイト」といいます）へのご訪問に際して、個人データをどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。
1. 当社について
PT KAZENA GLOBAL BUSINESS は、インドネシア共和国において設立された外国投資企業（PMA）です。当社は、自社および自社製品をご紹介するために本コーポレートサイトを運営しています。
登記上の所在地：Office Tower Eighty Eight @Kasablanka, Unit 9A, Jl. Casablanca Kav. 88, Menteng Dalam, Tebet, DKI Jakarta 12870, Indonesia
本ポリシーまたはお客様の個人データに関するお問い合わせは、support@kazena.com までご連絡ください。
2. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、www.kazena.company の本サイトのみを対象としています。
当社の製品（KAZENA Books や KAZENA Order など）は、それぞれ独自の利用規約およびプライバシーに関する通知を有する別個のアプリケーションです。これらの製品のご利用は、各製品内に掲示されるポリシーに従うものであり、本ページの適用対象ではありません。
3. 当社が収集する情報
当社は、データの収集を必要最小限にとどめています。当社が収集する情報は以下のとおりです。
- お問い合わせフォームのデータ — お問い合わせをお送りいただく際に、お客様が入力されるお名前、メールアドレス、件名、メッセージ、およびご利用いただいたインターフェースの言語。
- 技術的データ — お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、リクエストされたページなどの標準的なサーバー情報。セキュリティおよび安定性のためにホスティングログに記録されます。
- 機能性クッキー — お客様が選択された言語を記憶する単一のクッキー（kz_lang）。当社は、広告またはトラッキングのためのクッキーは使用しません。
当社は、機微な個人データを意図的に収集することはありません。お問い合わせフォームにそのような情報を入力されないようお願いいたします。
4. 情報の利用方法
- お客様のお問い合わせを受領し、これに回答し、フォローアップを行うため。
- スパムや不正利用の防止を含め、本サイトを運営、保護、改善するため。
- 適用される法令を遵守し、適法な要請に対応するため。
当社は、お客様の個人データを販売することはなく、また自動化された意思決定やプロファイリングのために利用することもありません。
5. 法的根拠
インドネシアの2022年個人データ保護法（法律第27号）またはその他の適用される法令により求められる場合、当社は、お客様の同意（お問い合わせフォームの送信によりお客様が付与するもの）、および本サイトを運営・保護するうえでの当社の正当な利益を根拠としてお客様のデータを取り扱います。
6. クッキー
本サイトは、お客様の言語設定を保存するための機能性クッキーである kz_lang を1つ使用しており、これにより次回ご訪問時に適切な言語でサイトが開かれます。このクッキーには個人を識別する情報は含まれておらず、トラッキングや広告のために使用されることはありません。
お客様は、ブラウザの設定からいつでもクッキーを削除することができます。その場合、本サイトは次回ご訪問時に改めてお客様の言語を検出するのみとなります。
7. サービス提供者
当社は、本サイトの運営およびお客様への対応のために、少数の信頼できる提供者を利用しています。
- Vercel — ウェブサイトのホスティングおよび配信。
- Resend — お問い合わせの当社受信トレイへの送信、およびお客様への受付確認メールの送信。
- Cloudflare — 有効化されている場合における、お問い合わせフォームのボットおよびスパム対策。
これらの提供者は、当社の指示に基づき、上記の目的のためにのみデータを取り扱います。
8. 国際的なデータ移転
当社の提供者は、インドネシア国外のサーバーでデータを取り扱う場合があります。個人データが国境を越えて移転される場合、当社は、当該データが適用されるデータ保護法に整合する水準で保護され続けるよう、合理的な措置を講じます。
9. データの保存期間
当社は、お客様のご依頼に対応するために必要な期間、ならびにその後の記録保持のための合理的な期間にわたってお問い合わせメッセージを保存し、その後はこれを削除または匿名化します。セキュリティログは、限られた期間のみ保存されます。
10. お客様の権利
適用される法令に従い、お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、更新もしくは削除を求めること、その取扱いに異議を述べもしくは制限を求めること、または付与した同意を撤回することができます。
これらの権利を行使される場合は、support@kazena.com までメールにてご連絡ください。当社は、適用される法令に定められた期間内に対応いたします。
11. セキュリティ
当社は、個人データを保護するため、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス制御、不正利用対策などを含む合理的な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の通信方法に完全に安全なものは存在せず、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。
12. お子様について
本サイトは、事業者および成人の方を対象としています。本サイトはお子様に向けたものではなく、当社はお子様から個人データを意図的に収集することはありません。
13. 第三者のリンク
本サイトは、当社の製品ページを含む外部サイトへのリンクを掲載しています。当社は、これらの外部サイトのプライバシーに関する取扱いまたはコンテンツについて責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。
14. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。最新版は常に本ページにてご覧いただけ、上部に記載の「最終更新」日が直近の変更を反映しています。
15. お問い合わせ
PT KAZENA GLOBAL BUSINESS
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Email: support@kazena.com