Tách "trông rẻ tiền" thành những mục có thể sửa được

Khi một sản phẩm tốt vẫn chưa được nhiều người hiểu, đôi khi nguyên nhân không nằm ở sản phẩm mà ở cách đưa nó ra cho người xem. Hàng thì tốt, nhưng khi lên màn hình lại trông rẻ tiền. Khó hơn nữa là ta không nói ra được chỗ nào chưa ổn. Phần lớn chuyện kết thúc bằng kết luận rằng chính mình không có khiếu. Chúng tôi cũng làm đúng như vậy. Tôi nhìn chiếc xe chúng tôi dựng cho một phim mẫu và nghĩ: cái này trông rẻ tiền. Chỉ có thế. Tôi không biết dù chỉ 1 điều cần sửa.

Trước hết, xin nói đây là chuyện gì. Những phim 15 giây trên trang KAZENA Motion phần lớn không phải tệp video; chúng được vẽ ngay trong trình duyệt bằng HTML, CSS và JavaScript. Một trong số đó là phim công bố mẫu mới của VOLTA, một thương hiệu xe điện hư cấu. Vì thương hiệu là hư cấu, chiếc xe cũng phải do chúng tôi vẽ. Ở bản đầu tiên, chiếc xe chỉ là một hình khối: đường viền, một mặt xám thay cho kính, và 2 vòng tròn đen thay cho lốp. Nhìn xa thì vẫn đọc ra là xe, nhưng càng nhìn lâu càng thấy không ổn.

Thế nên tôi lấy cảm giác rẻ tiền ấy và tách nó thành từng mục. Không phải thích hay không thích, mà gọi tên từng thứ đang thiếu. Làm xong việc đó, một cảm giác biến thành một bản liệt kê.

Có 5 điều hiện ra. Nước sơn không phản chiếu bất cứ gì chung quanh. Kính không đọc ra là kính, chỉ là một mặt xám khác. Không có đường khe ở cửa và nắp ca-pô, nên thân xe trông như 1 tấm phẳng bị khoét lỗ. Bánh xe là vòng tròn đen không có chiều sâu. Và dưới thân không có bóng đổ, nên chiếc xe không đặt trên mặt đất. Không mục nào là chuyện khiếu thẩm mỹ.

Chúng tôi sửa theo thứ tự từ đầu bản liệt kê. Chiếc xe được vẽ lại bằng SVG: một vệt phản chiếu chạy từ trên xuống dưới trên nước sơn, kính được cho độ sáng riêng, thêm các đường khe ở cửa và nắp ca-pô. Bánh xe thành 10 nan, phía sau thấy được cùm phanh. Bóng tiếp đất được làm đậm nhất ngay dưới thân và nhạt dần ra ngoài. Mỗi lần xong 1 mục, cảm giác rẻ tiền lại bớt đi một chút.

Giữa đường chúng tôi tìm ra một lỗi đơn giản hơn. Chiếc xe hướng sai bên. Quay cho nó hướng sang trái thì khung hình lập tức ổn hơn. Vì dồn hết chú ý vào những chi tiết nhỏ, lỗi lớn nhất tôi chỉ nhận ra sau cùng. Cùng lượt kiểm tra ấy còn tìm ra một việc nữa: phần trên của chiếc xe bị cắt ở cạnh trên màn hình.

Có một con đường dễ hơn: dùng ảnh một chiếc xe thật. Con đường đó chúng tôi không lấy được. Ảnh xe gần như luôn mang logo nhà sản xuất, hoặc hình dáng của một mẫu xe mà ai cũng gọi được tên. Đưa thứ đó vào phim của một thương hiệu hư cấu thì người xem nhận nó như phim của công ty thật kia. Là phim mẫu, như vậy không ngay thẳng. Nên chúng tôi vẽ.

Nói cho thẳng: chiếc xe chúng tôi vẽ giờ không còn trên trang đó. Về sau chúng tôi thay bằng những ảnh chụp gần không nhận ra cả logo lẫn mẫu xe: một đèn pha, một chiếc lốp, và những vệt sáng ban đêm. Chiếc xe vẽ vẫn là một bức vẽ gọn gàng, dừng lại ngay trước đồ thật. Tôi không cho rằng thời gian vẽ lại là lãng phí. Thứ còn lại không phải chiếc xe, mà là bản liệt kê kia.

Bản liệt kê ấy dùng được cho nhiều thứ hơn xe. Khi ảnh sản phẩm trông rẻ tiền, thường có 3 điều nhìn trước. Có bóng đổ hay không (không có thì vật như đang lơ lửng). Ánh sáng có cùng một hướng ở mọi tấm hay không (nếu không, xếp vài tấm cạnh nhau sẽ như sản phẩm của những cửa hàng khác nhau). Phía sau có đồ dùng trong nhà lọt vào hay không (nó bắt mắt trước cả sản phẩm). Không điều nào là chuyện máy mới hay thiết bị đắt tiền.

Cũng có cách sửa sai: không thêm thứ đang thiếu, mà thêm thứ mình muốn nói. Lấy thêm chữ và thêm hiệu ứng để che cảm giác rẻ tiền thì thường làm phim tản mát. Điều chúng tôi chốt cho một phim 15 giây là thu lại còn 1 điều. Với phim chiếc xe, đó là việc có một mẫu mới, và cảm giác về tốc độ.

Chúng tôi không hứa rằng video sẽ làm doanh thu của bạn tăng. Điều hứa được chỉ tới đây: thu sản phẩm lại còn 1 điểm mạnh nhất, và đặt nó vào một dạng hiểu được trong vài giây mà không cần đọc. Với một công ty chưa có khách, tôi nghĩ nói thẳng được chỉ tới đó.

Nếu sản phẩm của bạn lúc này trông rẻ tiền trên màn hình, hãy tách thành từng mục trước khi nghi ngờ khiếu của mình. "Không hiểu sao thấy lạ" thì không sửa được; "không có bóng đổ" thì sửa được. Chúng tôi làm với chiếc xe đó cũng chỉ có vậy.

Cuối cùng, xin viết tình hình hiện tại. KAZENA Motion chưa nhận đơn hàng, báo giá hay thanh toán. Chúng tôi đang trong quá trình thêm KBLI sản xuất video — giấy phép ngành nghề — cho công ty, và cho đến khi có, trang đó chỉ là phần giới thiệu. Mọi mức giá đang hiển thị đều là giá dự kiến. Bạn có thể nhờ trang đó thông báo khi chúng tôi bắt đầu nhận việc. Về giấy phép, tôi chỉ viết như thủ tục của chính công ty mình; tôi không phải luật sư và không phải người làm thuế, nên về việc đăng ký kinh doanh của bạn, xin hãy xác nhận với người có chuyên môn.