แยก "ดูราคาถูก" ออกเป็นข้อ ๆ ที่แก้ได้จริง

เวลาสินค้าดีแต่ยังไม่มีใครเข้าใจ บางครั้งต้นเหตุไม่ใช่ตัวสินค้า แต่เป็นวิธีแสดงให้คนเห็น ของจริงดี แต่พอขึ้นหน้าจอแล้วดูราคาถูก ที่ยากกว่านั้นคือเราพูดไม่ออกว่าตรงไหนไม่ดี ส่วนใหญ่จึงลงเอยด้วยการสรุปว่าตัวเองไม่มีรสนิยม เราก็ทำแบบเดียวกัน ผมดูรถที่เราสร้างขึ้นสำหรับงานตัวอย่างชิ้นหนึ่งแล้วคิดว่า อันนี้ดูราคาถูก มีแค่นั้น ผมไม่รู้เลยแม้แต่ 1 อย่างว่าต้องแก้อะไร

ก่อนอื่น ขออธิบายว่านี่เรื่องอะไร งาน 15 วินาทีบนหน้า KAZENA Motion ส่วนใหญ่ไม่ใช่ไฟล์วิดีโอ แต่วาดขึ้นในเบราว์เซอร์ด้วย HTML, CSS และ JavaScript หนึ่งในนั้นคือการประกาศรุ่นใหม่ของ VOLTA แบรนด์รถไฟฟ้าที่เราสมมติขึ้น เพราะแบรนด์เป็นเรื่องสมมติ รถก็ต้องวาดเองด้วย ในเวอร์ชันแรก รถเป็นแค่รูปทรง มีเส้นขอบ มีพื้นสีเทาแทนกระจก และวงกลมสีดำ 2 วงแทนล้อ มองไกล ๆ ก็อ่านได้ว่าเป็นรถ แต่ยิ่งมองนานก็ยิ่งรู้สึกไม่เข้าที่

ผมจึงเอาความรู้สึกว่าดูราคาถูกมาแยกเป็นข้อ ๆ ไม่ใช่ชอบหรือไม่ชอบ แต่เป็นการพูดออกมาทีละอย่างว่าอะไรที่ไม่มี พอทำแบบนี้ ความรู้สึกก็เปลี่ยนเป็นรายการ

ออกมาได้ 5 ข้อ สีรถไม่สะท้อนอะไรรอบตัวเลย กระจกไม่อ่านว่าเป็นกระจก เป็นแค่พื้นสีเทาอีกผืน ไม่มีรอยต่อที่ประตูและฝากระโปรง ตัวถังจึงดูเหมือนแผ่นเดียวที่เจาะรู ล้อเป็นวงกลมดำที่ไม่มีความลึก และไม่มีเงาใต้ตัวรถ รถจึงไม่ได้วางอยู่บนพื้น ไม่มีข้อไหนเป็นเรื่องรสนิยม

เราแก้ไปตามลำดับจากหัวรายการ วาดรถใหม่ด้วย SVG ใส่แสงสะท้อนที่ไล่จากบนลงล่างบนสีรถ ให้กระจกมีความสว่างของตัวเอง เพิ่มเส้นรอยต่อที่ประตูและฝากระโปรง ล้อเปลี่ยนเป็นซี่ 10 ซี่ และเห็นคาลิปเปอร์เบรกอยู่ด้านหลัง เงาที่พื้นทำให้เข้มที่สุดใต้ตัวถังและจางลงเมื่อออกไปด้านนอก แก้เสร็จ 1 ข้อ ความรู้สึกราคาถูกก็ลดลงทีละน้อย

กลางทางเราเจอความผิดพลาดที่ง่ายกว่านั้น รถหันผิดด้าน พอหมุนให้หันไปทางซ้าย ภาพก็เข้าที่ขึ้นทันที เพราะผมหมดความสนใจไปกับรายละเอียดเล็ก ๆ ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดจึงเพิ่งรู้ตอนท้าย การตรวจรอบเดียวกันยังเจออีกเรื่อง คือด้านบนของรถถูกตัดที่ขอบบนของหน้าจอ

มีทางที่ง่ายกว่า คือใช้ภาพถ่ายรถจริง แต่เราเลือกทางนั้นไม่ได้ ภาพถ่ายรถมักมีตราผู้ผลิต หรือรูปทรงของรุ่นที่ใครก็เรียกชื่อได้ ถ้าเอามาใส่ในงานของแบรนด์สมมติ คนดูจะรับว่าเป็นงานของบริษัทจริงนั้น ในฐานะงานตัวอย่าง แบบนั้นไม่ตรงไปตรงมา เราจึงวาดเอง

พูดให้ตรง รถที่เราวาดไม่อยู่บนหน้านั้นแล้ว ภายหลังเราเปลี่ยนเป็นภาพถ่ายระยะใกล้ที่ดูไม่ออกทั้งโลโก้และรุ่น คือไฟหน้า ยาง และเส้นแสงตอนกลางคืน รถที่วาดยังเป็นภาพวาดที่เรียบร้อย หยุดอยู่ก่อนจะถึงของจริงเล็กน้อย ผมไม่คิดว่าเวลาที่ใช้วาดใหม่สูญเปล่า สิ่งที่เหลือไม่ใช่รถ แต่เป็นรายการนั้น

รายการนั้นใช้ได้กับอะไรมากกว่ารถ เวลาภาพถ่ายสินค้าดูราคาถูก ส่วนใหญ่มี 3 อย่างที่ดูก่อน มีเงาหรือไม่ (ถ้าไม่มี ของจะเหมือนลอยอยู่) แสงมาจากทางเดียวกันทุกรูปหรือไม่ (ถ้าไม่ เรียงหลายรูปแล้วจะเหมือนสินค้าจากร้านต่างกัน) มีของใช้ในบ้านติดอยู่ด้านหลังหรือไม่ (มันดึงตาไปก่อนสินค้า) ไม่มีข้อไหนเป็นเรื่องเครื่องมือใหม่หรืออุปกรณ์แพง

มีวิธีแก้ที่ผิดอยู่ด้วย คือไม่ได้เติมสิ่งที่ขาด แต่เติมสิ่งที่อยากพูด การกลบความรู้สึกราคาถูกด้วยตัวหนังสือที่มากขึ้นและเอฟเฟกต์ที่มากขึ้น มักทำให้งานกระจัดกระจาย สิ่งที่เราตัดสินใจกับงาน 15 วินาทีคือบีบให้เหลือ 1 เรื่อง สำหรับงานรถคันนั้น คือข้อเท็จจริงว่ามีรุ่นใหม่ออกมา และความรู้สึกถึงความเร็ว

เราไม่รับปากว่าวิดีโอจะทำให้ยอดขายเพิ่ม สิ่งที่รับปากได้มีเพียงเท่านี้ คือบีบสินค้าให้เหลือจุดแข็งที่สุด 1 อย่าง และทำให้อยู่ในรูปที่เข้าใจได้ในไม่กี่วินาทีโดยไม่ต้องอ่าน สำหรับบริษัทที่ยังไม่มีลูกค้า ผมคิดว่าพูดได้ตรงไปตรงมาเพียงเท่านี้

ถ้าวันนี้สินค้าของคุณดูราคาถูกบนหน้าจอ ลองแยกเป็นข้อ ๆ ก่อนจะสงสัยรสนิยมของตัวเอง "รู้สึกแปลก ๆ ไม่รู้ทำไม" แก้ไม่ได้ แต่ "ไม่มีเงา" แก้ได้ ที่เราทำกับรถคันนั้นก็มีแค่นั้น

สุดท้าย ขอเขียนสถานะปัจจุบัน KAZENA Motion ยังไม่รับคำสั่งซื้อ ใบเสนอราคา หรือการชำระเงิน เรากำลังดำเนินเรื่องเพิ่ม KBLI สำหรับการผลิตวิดีโอ ซึ่งเป็นใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ให้กับบริษัท และจนกว่าจะได้รับ หน้านั้นเป็นเพียงการแนะนำ ตัวเลขทั้งหมดที่แสดงอยู่เป็นราคาที่วางแผนไว้ คุณสามารถขอให้หน้านั้นแจ้งเมื่อเราเริ่มรับงานได้ เรื่องใบอนุญาต ผมเขียนเฉพาะขั้นตอนของบริษัทเราเอง ผมไม่ใช่นักบัญชีภาษีและไม่ใช่ทนายความ ดังนั้นสำหรับการจดทะเบียนธุรกิจของคุณ กรุณายืนยันกับผู้เชี่ยวชาญ