Memilih formulir bukan tugas pengguna

Pada 26 Agustus datang satu pertanyaan pendek dari V. Bukan laporan bug. Hanya 1 baris tentang kolom pilihan di bagian paling atas layar: ini yang mana yang harus saya pilih? Dia akuntan di Jakarta yang menguji KAZENA Books dengan data nyata kantornya sendiri. Orang yang sudah lebih dari 20 kali mencobanya berhenti di baris paling atas.

Di kolom itu berjajar 4 pilihan: BPMP, BP21, BPPU, BPA1. Semuanya nama formulir milik kantor pajak. Kami mengira, kalau bentuk yang diterima Coretax disalin apa adanya ke layar, tidak akan ada yang membingungkan. Kenyataannya, tidak ada satu kalimat pun di layar itu yang menjelaskan beda keempatnya. Kolom yang hanya menderetkan singkatan sama saja dengan berkata kepada pengguna: Anda tentu sudah tahu, kan.

Beginilah keempatnya, sejauh yang bisa saya jelaskan. BPMP adalah bukti potong yang diterbitkan bulan demi bulan untuk pegawai yang Anda gaji setiap bulan. Sejak 2024, potongan bulanannya dihitung dengan tabel tarif efektif rata-rata, dan bukti potong bulanannya memakai bentuk ini. Yang menerimanya orang yang sama setiap bulan.

BPA1 diterbitkan untuk pegawai yang sama, sekali dalam setahun. Di dalamnya tersusun jumlah penghasilan setahun dan jumlah yang dipotong. Untuk yang berhenti di tengah tahun, diterbitkan pada saat dia berhenti. Yang dipakai pegawai untuk pelaporannya sendiri bukan bukti potong bulanan, melainkan yang ini. Biar ada 12 lembar bukti bulanan, tanpa 1 lembar yang ini dia tidak bisa membuktikan tahunnya.

BP21 untuk pihak yang tidak Anda bayar dalam bentuk gaji bulanan: pekerja harian, orang yang diminta bantuan per pekerjaan, orang yang hanya menerima pesangon atau bonus. Di dalam pajak yang sama, PPh 21, formulirnya berpisah tergantung apakah penerimanya pegawai bulanan atau bukan.

BPPU sejak awal termasuk pelaporan yang lain. Itu bukti potong untuk pemotongan atas jasa, sewa dan sejenisnya, dan surat pemberitahuan masanya pun dilaporkan terpisah dari PPh 21. Lalu, surat pemberitahuan masa itu disusun dari bukti-bukti potong. Yang masuk ke pelaporan PPh 21 adalah BPMP dan BP21 yang diterbitkan pada bulan itu. Salah memilih formulir bukan sekadar berganti judul di atas kertas; yang berubah adalah ke pelaporan mana angka itu masuk. Kalau 4 hal dijejerkan dalam 1 kolom, keempatnya tampak sekeluarga. Kenyataannya 3 dan 1.

Ini yang benar-benar terjadi. Di data kantor V, bukti potong 3 bulan untuk seorang pegawai bergaji bulanan dibuat sebagai BP21. Angkanya benar, jumlah potongannya juga cocok. Meski begitu, ketika BPA1 dibuat di akhir tahun, jumlah bulanan dan jumlah di A1 tidak bertemu. Dia menyadarinya pada tahap pembuatan A1. Bukti 3 bulan itu dibuat ulang. Bisa dibuat ulang karena belum dilaporkan.

Bentuk kesalahan kami jelas. Kolom itu meminta pengguna memasukkan jawaban. Untuk menjawab BPMP atau BP21, orang harus lebih dulu memutuskan orang itu masuk kategori yang mana menurut aturan. Bahan untuk memutuskannya ada di tangan pengguna: apakah saya membayarnya setiap bulan atau per pekerjaan; apakah ini untuk bulan ini atau rangkuman 1 tahun. Yang ada di tangan mereka adalah bahan, bukan jawaban.

Kalau siang masuk ke rumah makan nasi padang, kita tidak perlu menyebut nama masakannya. Cukup menunjuk piring yang terpajang, dan itu sudah menjadi pesanan. Pelanggan yang tidak tahu namanya pun bisa memesan, karena rumah makannya tidak menuntut kita menyebut nama. Layar kami menuntut kita menyebut nama.

Ini perbaikannya. Kolom pilihan kami ganti dengan 2 pertanyaan. Pertama: pembayaran ini gaji bulanan, atau pembayaran atas suatu pekerjaan atau jasa? Kedua: ini bukti potong untuk bulan ini, atau rangkuman untuk 1 tahun? Begitu dijawab, formulirnya sudah tertentu. Nama formulir yang terpilih kami tampilkan apa adanya di layar, karena nama itu yang dibutuhkan saat berbicara dengan kantor pajak atau dengan lawan transaksi. Bukan disembunyikan, melainkan kami yang menyimpulkannya lalu menunjukkannya.

Susunannya juga kami perbaiki. Bukti potong yang bukan PPh 21 kami keluarkan dari pilihan di layar ini dan kami pindahkan ke pelaporan yang sesuai. Diletakkan dalam satu kolom yang sama itu sendiri sudah menjadi penjelasan bahwa semuanya sekeluarga. Yang setahun sekali kini kami tawarkan dari pihak kami, di akhir tahun dan saat berhentinya seorang pegawai dicatat. Menunggu diam di dalam daftar pilihan tidak membuat sesuatu terpilih pada waktu yang dibutuhkan.

Bulan setelah perubahan itu dicoba oleh V. Di bulan dengan 27 bukti potong yang harus dibuat, tidak ada lagi pertanyaan soal formulir. Ada satu pertanyaan, tentang perlakuan untuk pihak yang hanya menerima bonus. Itu bukan soal kata-kata kami, melainkan pembagian di sisi aturannya. Kami tidak memutuskan jawabannya sendiri; kami menambahkan 1 baris catatan.

Perlu saya sampaikan terus terang. Saya bukan konsultan pajak. Pembagian formulir, cara menentukan tarif, dan formulir mana yang masuk ke pelaporan mana, semuanya berubah dari sisi aturan. Yang tertulis di sini adalah catatan tentang bagaimana kami memperbaiki layar kami sendiri. Untuk keputusan sebenarnya, mohon dipastikan kepada profesional.

Terakhir, satu permintaan. Kalau Anda pernah memilih sesuatu di layar KAZENA tanpa memahami artinya, tolong beri tahu saya. Selama kami menyuruh memilih, kesalahannya akan terjadi di pihak pengguna. Kalau kami menanyakan jawaban kepada orang yang tidak memegang jawabannya, yang harus diperbaiki adalah pertanyaannya.