Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT KAZENA GLOBAL BUSINESS (“KAZENA”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengunjungi situs web korporat kami di www.kazena.company (“Situs”).
1. Tentang kami
PT KAZENA GLOBAL BUSINESS adalah perusahaan penanaman modal asing (PMA) yang didirikan di Republik Indonesia. Kami mengoperasikan situs web korporat ini untuk memperkenalkan perusahaan dan produk kami.
Kantor terdaftar: Office Tower Eighty Eight @Kasablanka, Unit 9A, Jl. Casablanca Kav. 88, Menteng Dalam, Tebet, DKI Jakarta 12870, Indonesia.
Untuk setiap pertanyaan mengenai kebijakan ini atau data pribadi Anda, hubungi kami di support@kazena.com.
2. Ruang lingkup kebijakan ini
Kebijakan ini hanya mencakup Situs di www.kazena.company.
Produk kami (seperti KAZENA Books dan KAZENA Order) merupakan aplikasi terpisah dengan ketentuan dan pemberitahuan privasinya masing-masing. Penggunaan produk-produk tersebut diatur oleh kebijakan yang disajikan di dalamnya, bukan oleh halaman ini.
3. Informasi yang kami kumpulkan
Kami membatasi pengumpulan data seminimal mungkin. Kami mengumpulkan:
- Data formulir kontak — ketika Anda mengirimkan pertanyaan, yaitu nama, alamat email, subjek, dan pesan yang Anda berikan, beserta bahasa antarmuka yang Anda gunakan.
- Data teknis — informasi server standar seperti alamat IP Anda, jenis peramban, dan halaman yang diminta, yang dicatat dalam log hosting untuk keperluan keamanan dan keandalan.
- Cookie fungsional — satu cookie (kz_lang) yang mengingat bahasa pilihan Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi yang bersifat sensitif, dan kami meminta agar Anda tidak menyertakan informasi semacam itu dalam formulir kontak.
4. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
- untuk menerima, menanggapi, dan menindaklanjuti pertanyaan Anda;
- untuk mengoperasikan, mengamankan, dan menyempurnakan Situs, termasuk mencegah spam dan penyalahgunaan;
- untuk mematuhi hukum yang berlaku dan menanggapi permintaan yang sah.
Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil.
5. Dasar hukum
Apabila disyaratkan oleh Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (Undang-Undang No. 27 Tahun 2022) atau hukum lain yang berlaku, kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan Anda (yang Anda berikan dengan mengirimkan formulir kontak) dan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan serta mengamankan Situs.
6. Cookie
Situs menggunakan satu cookie fungsional, kz_lang, untuk menyimpan preferensi bahasa Anda agar situs terbuka dalam bahasa yang tepat pada kunjungan Anda berikutnya. Cookie ini tidak memuat pengenal pribadi dan tidak digunakan untuk pelacakan atau iklan.
Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan peramban Anda; Situs cukup akan mendeteksi kembali bahasa Anda pada kunjungan berikutnya.
7. Penyedia layanan
Kami menggunakan sejumlah kecil penyedia tepercaya untuk menjalankan Situs dan menanggapi Anda:
- Vercel — hosting dan pengiriman situs web;
- Resend — mengirimkan pertanyaan ke kotak masuk kami dan email konfirmasi kepada Anda;
- Cloudflare — perlindungan terhadap bot dan spam untuk formulir kontak, jika diaktifkan.
Para penyedia ini hanya memproses data atas instruksi kami dan untuk tujuan-tujuan di atas.
8. Transfer internasional
Penyedia kami dapat memproses data pada server di luar Indonesia. Apabila data pribadi ditransfer lintas batas negara, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan data tersebut tetap terlindungi sesuai dengan standar yang konsisten dengan hukum pelindungan data yang berlaku.
9. Penyimpanan data
Kami menyimpan pesan pertanyaan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk keperluan pencatatan, kemudian menghapus atau menganonimkannya. Log keamanan hanya disimpan untuk jangka waktu yang terbatas.
10. Hak-hak Anda
Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, menolak atau membatasi pemrosesannya, atau menarik persetujuan yang telah Anda berikan.
Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, kirimkan email kepada kami di support@kazena.com. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku.
11. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar — termasuk enkripsi saat transit (HTTPS), kontrol akses, dan perlindungan anti-penyalahgunaan — untuk melindungi data pribadi. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
12. Anak-anak
Situs ini ditujukan untuk pelaku usaha dan orang dewasa. Situs ini tidak ditujukan kepada anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari mereka.
13. Tautan pihak ketiga
Situs memuat tautan ke situs eksternal, termasuk halaman produk kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs eksternal tersebut; silakan tinjau kebijakan mereka masing-masing.
14. Perubahan atas kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terkini selalu tersedia pada halaman ini, dengan tanggal “Terakhir diperbarui” di atas yang mencerminkan perubahan terbaru.
15. Hubungi kami
PT KAZENA GLOBAL BUSINESS
Office Tower Eighty Eight @Kasablanka, Unit 9A, Jl. Casablanca Kav. 88, Menteng Dalam, Tebet, DKI Jakarta 12870, Indonesia
Email: support@kazena.com